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「お客様にあった保険探しのお手伝い」をテーマに、専門知識を持つスタッフが、お客様の立場にたってコンサルティングを行っております。

コンプライアンス態勢Compliance

当社の品質管理

4つの管理態勢を軸にコンプライアンスの強化を図っています

昨今の保険代理店において、お客様に安心していただけるサービスを提供できる態勢を構築することが最重要課題となっています。

私たちは、金融庁の方針に従い、従業員一人ひとりを教育してスキルアップを促すとともに、独自の管理態勢の構築に努めてきました。お客様第一主義のもと、厳格なコンプライアンス態勢を構築・維持することで他社との差別化を図っています。

NFCの品質管理態勢
経営管理態勢経営陣自らが営業報告や苦情報告内容などを分析し、改善指導する態勢
募集管理態勢募集環境やマニュアルアル等を整備し、保険会社レベルの募集品質を追求
苦情管理態勢お客様からのご意見・苦情を報告・分析し、業務改善を指示する態勢
情報管理態勢お客様情報を適切に管理し、情報漏洩を防止するための強固な態勢

当社のコンプライアンス態勢が保険毎日新聞で紹介されました

強固なコンプライアンス態勢の構築が評価され、保険毎日新聞に当社の記事が掲載されました。引き続き、多角的な視野から業務の見直し・改善を図り、さらなる募集品質の向上に努めてまいります。

  • 保険毎日新聞に掲載された記事
  • 保険毎日新聞に掲載された記事