弊社の保険募集に際して
商品選定方針
対面による販売について
当社では取り扱う商品に関して、経営方針として以下の各項目を総合勘案した上で経営が決定した商品の中から、お客様のご意向に合わせて案内差し上げております。
◎商品選定方針
- 前半期においてお客様にお選びいただいた実績があり、今後も新契約のご案内の際や既契約のお客様からの追加・見直しのご希望の際に、ご意向にお応えするために必要であると想定される商品であること。
- 各保険会社から新商品として発売されたもののうち、お客様のニーズがあると想定される商品であること。
- 既存の保険商品であり、(1)にて選定していないものの、新規の販売形態などにおいて、お客様のご意向にお応えするために必要であると想定される商品であること。
ご案内にあたっては、お客様に保険商品をご提案する前に、お客様のご意向をアンケート等の書面等を用いる等の手法にて把握します。その上で、面談にて保険募集を行うことから、原則として、複数保険会社の商品について案内を行いますが、募集人がお客様へ十分な説明を行うために、上記「商品選定方針」を元に選定した商品から、推奨する理由を明確にした上で、比較可能である同種の商品の概要を把握・確認した意向に合わせてパンフレット・契約概要・注意喚起情報もしくは保険会社作成の概要明示資料等を用いて説明・提案致します。
テレマーケティングを中心とした販売について
当社は各保険会社からの代理店業務委託等に伴い、テレマーケティング(電話)での保険募集を委託されている保険会社の商品についてご案内を行っております。
保険商品のテレマーケティングでのご案内については、非対面であるという特性上、保障内容や不利益事項等の契約における重要な事項について、お客様へ十分かつ適切な説明等を行い、お客様に十分かつ正しくご理解いただくために、原則として、担当する募集人(オペレーター)毎に1つの保険会社に絞ってご案内を行っております。
尚、当社は乗合代理店であり、複数の保険会社の商品の取扱があるため、お客様が確認等をご希望された場合や、募集人がお客様の体況等を踏まえ追加で説明させていただいた方が良いと判断した場合には、他の保険会社の商品をご案内致します。
募集人の権限に関して
- 生命保険募集人について
当社の生命保険募集人はお客様と引受保険会社の保険契約の締結の媒介を行う者で、告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。 - 損害保険募集人について
当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。尚、当代理店の取扱う保険商品の中には告知受領権を有する商品もあります。 - 少額短期保険募集人について
当社の少額短期保険募集人はお客様と引受保険会社の保険契約の締結の媒介を行う者で、告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。