募集管理態勢
代理店においても保険会社レベルの募集品質を追求!!
募集管理態勢とは、募集人それぞれが自由に募集活動をおこなうのではなく、当社のコンプライアンス部門が用意した手順やガイドラインに沿って募集をおこなうことで、全募集人が認識を統一してお客様に保険のご案内をするための管理態勢です。
募集品質を意識した人事制度の導入
私たちはさらなる募集品質向上のため、「お客様目線の募集活動」を意識した評価制度を導入しています。
営業成績だけでなく、募集品質に関わる項目や当社が重視している項目(適切なご案内ができているか、成立率、継続率)も評価対象としており、「お客様へ高品質なサービスを提供している募集人」を優績者として評価・表彰しています。
当社が重要であると定める項目を全従業員が意識して日々の業務を行い、お客様に信頼していただける態勢づくりに努めています。